朝から下の子がママと喧嘩してるんですよ。
「そんなルール、ボク知らないっ!」
彼が言うには、
ママが「歯磨き終わったら(ゆうべ録画した)ドラえもん見せてあげる」と言っていたのに、
歯磨きしている間に「あとでね」に変わったというんです。
騙された! 勝手にルールを変えられた!
と怒っていたんです。
(最近、「ルール」がマイブームのようです)
でも「一方聞いて沙汰するな」ともいいますから、
ママにも事情聴取してみました。
すると、ママが言ったのは
「歯磨き終わったらドラえもん見せてあげる。
でも朝ごはんは洗濯物干したあとでね」
だったんです。
ドラえもんの話と朝ごはんの話を
同時に言われたので、
「ドラえもんは あとでね」に聞こえてしまったんですね。
人間は、半分しか話を聞かない生き物です。
「ちゃんと指示したじゃないか!」
「すみません!(聞いてないんだけどなあ。。。)」
みたいな行き違いは大人の間でもよくあります。
能力や年齢の問題ではないんです。
他の事に気を取られているときにあれこれ言われても
全部を正しく聞き取ることはできません。
慣れていない人(新人、バイト、外国人)だと、
1つ目の指示を理解しようとしているところに
次の指示を言われたら、そりゃ混乱します。
国民みんなが長時間残業と睡眠不足で
常にボーッとしている日本企業ではなおさら
「人は半分しか聞かない」という前提で話すしかありません。
指示は一度に一つだけ。
いま言わなくていいことは言わない。
職場が多様化するほど、
誤解や聞き漏らしを防ぐ工夫が必要になります。
もちろん、プレゼンやスピーチでも
余計な言葉を思いついて付け足さないように気をつけましょう。

合同会社ロジカルライティング研究室 代表
ベストセラー参考書「小論文のオキテ55」シリーズ著者
就職試験の論文をほぼ白紙で提出し3社連続で落とされた敗北感をきっかけに論文試験の攻略法を研究。誰でも書ける独自のメソッドを開発した結果、大手大学受験予備校の小論文講師に抜擢され、NHKの教育バラエティ「テストの花道」にも出演。参考書「何を書けばいいかわからない人のための小論文のオキテ55」はシリーズ累計25万部のベストセラーとなる。
現在は社会人教育に転身し、製造、IT、建設、エネルギー業界を中心に大手企業60社以上の社員教育に携わる。「受講した翌日、契約が取れた」「険悪だったリームの雰囲気が変わった」など即効性のあるノウハウが支持される。
「世のつまらねえ研修を撲滅し、楽しく学べて役に立つ魔法に変える」がモットー。