【研修のワーク】「頭使って講義を思い出させる」べきか「指示に従って講義を追体験させる」べきか問題

ちょっとミスったなあ。。。（苦笑）

研修のときのワークで

担当業務の問題点を挙げて、原因について仮説を２つ立てた上で解決策を考える

というのをやりました。

そのときのワークシートはこうでした。

表の中の［問題提起］の部分を２つに分割して

［現状（事実）］と［問題の重要性］としたんですね。

私の意図としては、

［現状（事実）］の欄に「不良品率が何％」みたいな困りごとを書いて

［問題の重要性］の欄に「会社の利益を何億円損ねている」という全体に占める比重を書いてほしかったんですよ。

口頭でもそう説明しました。

でも、蓋を開けてみると

［現状（事実）］の欄には「近年◯◯の市場が拡大している」という背景を書いて

［問題の重要性］の欄に「不良品率が何％」と。

もちろん、「担当業務ばかり見ていて事業全体を見渡せていない」と受講者のせいにすることもできますが（笑）、

だからこそ、演習でその視点に気付けるように

ワークシートの書式をもっと工夫できたよなあ。。。

何度もやっているような問題なら「自分で考えろ」といえますが、

初めて聞くような考え方やノウハウの場合、

演習のワークシート上の指示に従っていくと「考えるよう仕向けられる」

という方式が効果的かもしれません。

はい、次はもっと上手くやります。

＜メルマガ【ミニマル思考カフェ】2021.8.6　Vol.1074＞