【ギガよりモノ】mmhmmから届いたノベルティグッズに、顧客の心をくすぐる極意を教わった件
mmhmmをベータ版から使っている最初期ユーザー1000人に入っているとのことで、
サンフランシスコからグッズが送られてきました。
mmhmmのロゴのステッカー各種とピンバッジと「Bazooka」という風船ガム
そしてスタッフ53人のサインが入ったメッセージカード。
これは嬉しい!
心をくすぐられます。
レアなものもらったというだけじゃないんです。
最初期の「メンバー」になったみたいな優越感。
覚えていてもらったような特別感。
何より、「モノ」が贈られてくるっていいですね。
ずっと手元に残るし、友だちに見せびらかしたくなります。
「容量◯ギガアップ」とか「◯か月無料」よりずっと嬉しい。
これからも愛用します!って気持ちになります。
一生フィルについていきます!みたいな(笑)
Phil になんでも質問しよう 第6回(5月5日)
https://youtu.be/SCQVWKb6wyM
顧客との関係性を作るって、こういうことなのか。
また一つ勉強になりました。
<メルマガ【ミニマル思考カフェ】2021.5.7 Vol.0983>

20万部超のベストセラー参考書「小論文のオキテ55」シリーズの著者。「受験からビジネスまで使える汎用メソッド」として大手企業の社員研修にも多数登壇しています。朝日中高生新聞で「書ける×受かる!小論文」、朝日小学生新聞では「楽しく発表プレゼンハッピー」を連載中。