【ギガよりモノ】mmhmmから届いたノベルティグッズに、顧客の心をくすぐる極意を教わった件

mmhmmをベータ版から使っている最初期ユーザー1000人に入っているとのことで、

サンフランシスコからグッズが送られてきました。

 

mmhmmのロゴのステッカー各種とピンバッジと「Bazooka」という風船ガム

そしてスタッフ53人のサインが入ったメッセージカード。

 

これは嬉しい！

心をくすぐられます。

 

レアなものもらったというだけじゃないんです。

最初期の「メンバー」になったみたいな優越感。

覚えていてもらったような特別感。

 

何より、「モノ」が贈られてくるっていいですね。

ずっと手元に残るし、友だちに見せびらかしたくなります。

「容量◯ギガアップ」とか「◯か月無料」よりずっと嬉しい。

 

これからも愛用します！って気持ちになります。

一生フィルについていきます！みたいな（笑）

 

Phil になんでも質問しよう 第６回（５月５日）
https://youtu.be/SCQVWKb6wyM

 

顧客との関係性を作るって、こういうことなのか。

また一つ勉強になりました。

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