あるテレビ番組で
一般人の方がゲストの芸能人に質問をする、という場面がありました。
そのうち一人は中学生くらいの女の子。
急に自分が質問する流れになってテンパったらしく、
出た質問が
「好きな食べものは何ですか?」
いや、もっと聞くことあるでしょ?!
主演映画のこととか、受賞の感想とか、
芸能界の交友関係とか、オフの日の過ごし方とか。
そのときはスタジオも「子どもだからね〜(苦笑)」という感じだったのですが、
私はその場面を見ていて、ゾッとしたんです。
この子、自分が知りたいことではなく
「質問」というもののテンプレートで取り繕ってる。
しかもそのテンプレが、どこで覚えたのか「好きな食べ物」って。。。
そういえば、学校で「質問の仕方」って教わらないんですよね。
「質問ないか?」とは言われますが、
「何を質問したら議論の質が上がるか」みたいなことは誰も教えてくれません。
昔、拉致被害者家族連絡会の横田滋さん(当時会長)の講演会を聞きに行きました。
質疑応答のとき、私は聞きたいことがあったんです。
「帰国した拉致被害者からの情報が、何年も経ってから小出しに報道されるのは何か意味があるのか?」
帰国直後に洗いざらいぶちまけてもよさそうなのに、そうしないことが不思議だったんです。
何か事情があるのか、戦略なのか。
その辺についてメディアが言わないので、御本人から聞きたかったんです。
ところが、
真っ先に手を挙げてマイクを手にした爺さんが
「日本政府は北朝鮮に対し断固たる態度を取り、拉致被害者全員を一刻も早く帰国させるべきです!!」
ワーーーッと満場の拍手。
それ、質問じゃなくて演説だし。
横田さんも答えようがなくて戸惑ってるし。
その後も同じようなノリの爺さんたちが続き、
会場は盛り上がっていましたが、私は肝心なことを聞けずじまいでした。
それ以来ですね。
質疑応答では真っ先に手を挙げて「場を制する」ようになったのは。
自分が大事なことを聞きそびれないためでもあり、
質疑の場全体のレベルを下げないためでもあり(なんという責任感!・笑)
で、何を質問するかというと、
講演者が「はっきり話さなかったこと」です。
あるんですよ。
ある部分だけ具体的な情報をぼかしていたり、
あっちの話とこっちの話が矛盾していたり、
話すのを避けて不自然になっている部分が。
人は核心的なことほど、簡単には話さないものです。
だから避けている部分ほど、めっちゃ価値のある情報が隠れているんです。
当然、講演中は
「あとで何を質問しようか?」を考えながら聞いていますね。
講師が「話したこと」よりも、「話さなかったこと」を探しています。
おかげで話を深く、構造的に理解できるようになりました。
質問の仕方を知るって、大事です。
「ビジネス国語」によって職場の諸問題を解決する研修講師。
就職試験の論文をほぼ白紙で提出し3社連続で落とされたのをきっかけに論文試験の攻略法を研究。誰でも書ける独自のメソッドを開発した結果、大手大学受験予備校の小論文講師に抜擢される。参考書「何を書けばいいかわからない人のための小論文のオキテ55」はシリーズ累計25万部のベストセラーに。
その後、所属予備校が業界最大手から陥落し全国の校舎を閉鎖、自身もリストラされる怒涛の数年間を経験。意思疎通のエラーで混乱していく組織を詳細に観察し「ビジネス国語」を体系化する。独立後は社会人教育に転身し、大手企業の社員研修に多数登壇。受講者との軽妙なやり取りは「研修というより、めちゃくちゃ役に立つエンタメ」と評される。
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