オープン型のセミナーには

 

いろんな会社から

いろんな業種、職種、役職、年代の方が集まります。

 

そんなとき、冒頭で「ある一言」を伝え忘れると

受講後のアンケートにこう書かれます。

 

「営業寄りの話が多かった」

「もっと営業トークのことを聞きたかった」(あれ?さっきと逆ですね)

「もっと管理職向けの話を」

「現場の若手が使える話を」

「私の部署には合わなかった」

 

管理職から新入社員から営業マンから製造現場から事務職まで

すべての方のお仕事に事例や例文をピッタリ合わせるというのは

そもそも無理な話なんですが、

 

そこを「無理です」と言っちゃうと、今度は

「営業に特化したセミナーをやってほしい」みたいな話になっちゃうんですね。

 

 

それはセミナーの冒頭で「ある一言」を伝え忘れたからです。

 

その一言とは

 

「いろんな役職、いろんな場面の事例や例文が登場しますが、

コアな部分は共通です。

ご自身の仕事に合わせて応用してみてください」

 

当たり前といえば当たり前のことなんですが

(講師の側からすると当たり前のことなんですが)、

 

セミナー慣れしていない、

学び慣れしていない受講者は

「応用する」に気づかないこと、あるんです。

 

そこは講師がガイドしてあげるべきです。

「甘えるな」とか「積極性が足りない」とか言っちゃいけないんです。

 

「学ぶ姿勢ができていて当たり前」というのは

学びの場に毎日立っている講師の感覚であって、

 

ふだん自分の仕事で忙しい受講者は

「学ぶ姿勢」まで整えている余裕なかったりするんです。

 

 

この「応用してみて下さい」という一言の効果は

受講者の反応にはっきり表れます。

 

まず、アンケートに「私の仕事に合わなかった」とは書かれなくなります。

 

そして、休憩時間や終了後の質問で

「私の業務は◯◯なんですけど、この場合はどうすればいいですか?」

という具体的なアドバイスを求める声が増えます。

 

 

「聞いて終わり」ではなく、

「応用? んーーー、私の場合は?」

と頭を働かせ始めた証拠です。

<メルマガ【ミニマル思考カフェ】2019.5.31 Vol.0276より>




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鈴木鋭智(Eichi Suzuki)
ロジカルシンキング&ライティング講師
ビジネス書・受験参考書著者
株式会社キャリア・サポート・セミナー顧問講師
「ビジネス書著者のロジック✕予備校講師のわかりやすさ」を武器とする企業研修講師。
若手社員〜管理職の問題解決トレーニングのほか、広報・セールスライティングのコンサルティング、プロの著者を対象とした文章指導など幅広く活動。
公開セミナーでは満席御礼を連発し、「受講翌日に契約が取れた」「職場の人間関係が改善できた」「笑いと学びが濃密で3時間まったく飽きない」などの評価を得るほか、セミナーの内容をまとめたビジネス書『ミニマル思考 世界一単純な問題解決のルール』は韓国、台湾でも翻訳出版される。
代々木ゼミナール講師時代、ロジカルシンキングを高校生向けにアレンジした参考書『何を書けばいいかわからない人のための小論文のオキテ55』を出版。発売から6年連続Amazonカテゴリ1位、シリーズ累計16万部のヒットとなり、2013年から2014年までNHK Eテレ「テストの花道」に小論文の先生として出演する。
1969年、青森県生まれ。東北大学大学院文学研究科修士課程修了(認知心理学専攻)。