「結構売れてます」「ぼちぼちです」あいまいな報連相をしたがる社員にファクトを言わせる方法

「結構売れてますよ」

「繁盛してるみたいですよ」

「きっと流行りますよ」

あいまいな言い方ばかりする人って、います。

 

世間話ならむしろこの方がいいんですが

(大阪の幼稚園では園長先生と園児のあいさつが「儲かりまっか?」「ぼちぼちでんな」だと聞きましたが、本当でしょうか?)

仕事でこういう表現は危険です。

 

 

「結構売れてますよ」を真に受けて

キャンペーン、ドーン!

追加発注、ドーン!

在庫、ドーーン!!

経験あります(汗)

 

 

チームの中の誰かが確認すればいいんですよね。

 

「結構売れてるって、実際の数字はどうなんだ?」

「繁盛してるみたいって、どこの情報なんだ?」

「きっと流行りますって、根拠は何だ?」

 

でも、実際にはこれがなかなか言い出せない。

 

問い詰めて困らせるのもなあ。。。

データ出せ出せおじさんと思われたくないし。。。

いまさら根拠ありませんなんて白状されるのも怖いし。。。

 

こういうときは、

問い詰めモードではなく

共感モードでいきましょう。

 

「売れてるんですか!すごーい!

ちょっとそのデータ、私も見てみたいです。あとで送ってもらえますか?」

 

その場で追及せず、猶予を与えましょう(笑)

<メルマガ【ミニマル思考カフェ】2019.5.25 Vol.270より>



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